На головну

Політика конфіденційності

Ми дуже серйозно ставимося до вашої приватності і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПТАХ У НЕБІ» (надалі за текстом "ми" або ТОВ «ПТАХ У НЕБІ») пояснює, які персональні дані збираються та оброблюються, коли ви користуєтеся веб-сайтами, програмним забезпеченням або мобільними додатками, що належать ТОВ «ПТАХ У НЕБІ». У цьому документі ми також пояснюємо цілі та підстави збору персональних даних та вибір, який у вас є.

Наш веб-сайт та мобільний застосунок може містити посилання на інші веб-сайти, що керуються третіми сторонами. Ця політика не застосовується до цих веб-сайтів. Ми наполегливо рекомендуємо вам уважно ознайомитися з політикою конфіденційності та заявами будь-якого стороннього веб-сайту, щоб належним чином зрозуміти їх інформаційну практику.

Правові підстави обробки персональних даних

Якщо ви знаходитесь в Європейському економічному просторі (ЄЕП), юридична підстава ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» для обробки отриманих персональних даних залежить від контексту, в якому вони надаються нам. У звичайному ході нашої діяльності ми будемо обробляти лише персональні дані, які ви або наш Клієнт надіслали нам через веб-сайт або мобільний додаток BIRD IN THE SKY (далі за текстом - BIRD IN THE SKY, мобільний застосунок або мобільний додаток).

Ми будемо обробляти отримані персональні дані, якщо ви надали згоду (на підставі статті 6 Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR)) вашому контролеру даних або якщо обробка інформації необхідна для досягнення законних інтересів, здійснюваних контролером або третьою стороною, і не суперечить вашим інтересам щодо захисту даних або фундаментальним правам та свободам (на підставі статті 6 Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR)). Ми також можемо обробляти ваші персональні дані, якщо ми маємо юридичний обов'язок збирати та обробляти персональні дані і є контролером щодо таких даних (на підставі статті 6 Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR)), або якщо обробка є необхідною для захисту ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої фізичної особи (на підставі статті 6 Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR)).

У випадках, коли ми покладаємося на вашу згоду для обробки персональних даних, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Однак це не вплине на законність обробки на підставі отриманої раніше згоди ТОВ «ПТАХ У НЕБІ».

Якщо ви надаєте ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» свої персональні дані для дотримання вимог законодавства (наприклад, години роботи) або для виконання контракту (наприклад, угоди з кінцевим користувачем), ми повідомимо вас про це у відповідний час. ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» рекомендує клієнтам, користувачам і торговим посередникам вжити заходів для мінімізації персональних даних, які вони просять обробити ТОВ «ПТАХ У НЕБІ».

1. Визначення

BIRD IN THE SKY – застосунок, призначений для збору, обробки, перевірки достовірності та поширення інформаційних матеріалів між зареєстрованими користувачами.

У рамках функціонування застосунку створюються та використовуються різні типи інформаційних матеріалів, які дозволяють:

  • відстежувати розвиток подій у режимі реального часу;
  • фіксувати фактичні дані та документувати інформацію з визначених джерел;
  • здійснювати збір і систематизацію відомостей для подальшої обробки та аналітичного опрацювання.

BIRD IN THE SKY забезпечує багаторівневий контроль інформаційних процесів, зокрема:

  • контроль потоків новин та їх класифікацію за тематичними ознаками;
  • контроль достовірності та відповідності матеріалів встановленим вимогам до публікацій;
  • створення заяв (претензій) у випадку виявлення недостовірної або неправомірної інформації;

Керування процесами публікації, редагування та архівування здійснюється відповідно до внутрішніх правил і процедур модерації.

2. Особисті дані, які ми збираємо про вас:

  • дані про особу;
  • контактні дані.

3. Як ми збираємо ваші дані?

Реєстрація користувача та редагування інформації про нього в системі. Під час реєстрації нового користувача, ми вводимо його прізвище, ім'я, контактний номер телефону та адресу електронної пошти.

4. Дані, які збираються за допомогою мобільного додатку

Мобільний додаток отримує інформацію, яку ви надаєте під час входу в додаток.

Під час входу в мобільний додаток ви, як правило, надаєте (а) своє повне ім'я, електронну адресу, ім'я користувача, пароль; (в) інформацію, яку ви надаєте, звертаючись до нас за допомогою; (г) інформацію, яку ви вводите в систему під час використання мобільного додатку, таку як контактна інформація.

Ми також можемо використовувати надану інформацію, щоб час від часу зв'язуватися з вами та надавати вам важливу інформацію та необхідні повідомлення.

Якщо ви зв'язуєтесь з нами через мобільний додаток, ви надаєте згоду на використання вашої інформації для цілей, з якими ви звернулися до нас, та на її передачу певним партнерам та постачальникам послуг, щоб ми могли належним чином відповісти на ваш запит.

5. Як і для чого ми використовуємо ваші персональні дані

Цілі використання:

  • для надання наших послуг.
  • Правові підстави (згідно з законодавством України, GDPR, CCPA, LGDP у разі застосування).

6. Розкриття персональних даних

У деяких обставинах ми можемо отримати запит від публічних органів щодо розкриття персональних даних у відповідь на юридично обов'язковий запит для задоволення національної безпеки або вимог правоохоронних органів. Відповідно до цього, ми можемо розкривати персональні дані для виконання вручення повісток до суду, судових рішень або юридичних процесів, або для захисту наших юридичних прав та відстоювання претензій. У деяких випадках ми також можемо поділитися персональними даними, якщо вважаємо, що має місце або могла мати місце незаконна або шахрайська діяльність, щоб ми могли провести розслідування, запобігти та вжити відповідні заходи щодо такої діяльності, яка може становити потенційну загрозу фізичній безпеці будь-якої особи, порушенням наших угод з клієнтами або для виконання закону. Якщо ваші персональні дані стають предметом юридичного обов'язкового розкриття, і нам дозволяється це зробити, ми спробуємо повідомити вас про таке розкриття, якщо у нас є актуальна контактна інформація.

7. Чи сторонні особи бачать і/або мають доступ до інформації, яку отримує мобільний застосунок?

Лише агреговані, анонімізовані дані періодично передаються зовнішнім сервісам для поліпшення роботи мобільного застосунку та наших послуг. Ми будемо передавати вашу інформацію третім особам лише в способи, які описані в цьому документі про конфіденційність.

Ми можемо розкрити інформацію, надану користувачем та автоматично зібрану інформацію:

  • За вимогою закону, наприклад, для виконання судового виклику або подібного правового процесу;
  • Для захисту наших прав, захисту вашої безпеки або безпеки інших осіб, розслідування шахрайства або відповіді на запит уряду;
  • З наших довірених постачальників послуг, які працюють на нашу користь, не мають незалежного використання інформації, яку ми розкриваємо, і погодилися дотримуватися правил, викладених у цьому заявленні про конфіденційність;
  • Якщо ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» бере участь у злитті, поглинанні або продажі всіх або частини своїх активів, ви будете повідомлені по електронній пошті і/або помітному повідомленні на нашому веб-сайті про будь-які зміни власності або використання цієї інформації, а також будь-які можливості, які ви можете мати щодо цієї інформації.

8. Міжнародна передача даних

ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» зберігає дані про користувачів мобільного додатка та посередників на хмарних серверах, розташованих в Європі. Час від часу ми також можемо зберігати дані на хмарних серверах, що розташовані в інших країнах. ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» працює на глобальному рівні, і ми можемо передавати та отримувати такі персональні дані з різних частин світу, включаючи країни, де ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» має клієнтів та виконує певні операції. ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» зберігає дані європейських клієнтів на серверах, що розташовані в межах ЄЕЗ. Однак, дані (включаючи персональні дані) можуть передаватися через національні кордони для балансування навантаження, забезпечення доступності або з інших причин. Ми уклали Стандартні контрактні умови ЄС з нашим хмарним провайдером для дотримання найсуворіших законів про конфіденційність.

Передача персональних даних за межі ЄЕЗ (Застосовується до ЄЕЗ)

У тих випадках, коли ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» є контролером ваших персональних даних, і ви проживаєте в ЄЕЗ, будь ласка, зверніть увагу на наступне. Ми можемо передавати деякі з ваших персональних даних міжнародній організації або країні, де закони про захист даних можуть не забезпечувати рівня захисту, еквівалентного законам у вашій юрисдикції. Згідно з вимогами чинного законодавства, ми забезпечимо достатній рівень захисту ваших персональних даних, використовуючи різні засоби, зокрема:

  • покладаючись на офіційні рішення Європейської комісії, які підтверджують, що певна країна забезпечує достатній рівень захисту персональних даних;
  • укладення відповідних угод про передачу даних на основі формулювань, схвалених Європейською комісією, таких як Стандартні договірні положення (2010/87/EC та/або 2004/915/EC);
  • застосування відповідних фізичних, технічних та організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних від випадкового чи незаконного знищення, випадкової втрати або зміни, несанкціонованого розкриття або доступу, та від будь-якої іншої незаконної обробки;
  • прийняття інших заходів для забезпечення достатнього рівня захисту даних відповідно до чинного законодавства.

Будь-яка подальша передача регулюється відповідними вимогами щодо подальшої передачі відповідно до законодавства.

9. Ваші права згідно з GDPR та як їх виконувати

Клієнти можуть змінити або оновити інформацію, пов'язану з їх обліковими записами у BIRD IN THE SKY, увійшовши до цих сервісів і відредагувавши свої профілі. Ви можете самостійно видалити особисті дані, які ми зберігаємо, обравши спеціальну опцію в профілі користувача. Якщо ви не отримали очікуваних результатів, ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів за адресою support@bird-in-the-sky.com. ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» зберігає за собою право перевіряти запити, щоб переконатися в їх законності, і повертати проблему до вашого посередника. Зазвичай отримані запити обробляються протягом 10 днів.

Особа, яка бажає отримати доступ до особистих даних, змінити, виправити або видалити неточності в особистих даних, які зберігаються або обробляються ТОВ «ПТАХ У НЕБІ», може направити такі запити до служби підтримки клієнтів за адресою support@bird-in-the-sky.com. Ми зберігаємо та обробляємо особисті дані від імені клієнтів, їх посередників та користувачів мобільного застосунку, стільки часу, скільки це необхідно для виконання операційної діяльності в BIRD IN THE SKY. Інформація (включаючи особисті дані) буде зберігатися та використовуватися за необхідності для забезпечення виконання наших правових зобов'язань, вирішення суперечок, підтримки наших клієнтів і посередників, а також для виконання та забезпечення дотримання наших угод.

Ми підтримуємо технологічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації. Ми робимо це під час передачі, використання та зберігання інформації.

10. Політика збереження даних, керування вашою інформацією

Ми зберігатимемо надані користувачем дані протягом усього періоду використання мобільного застосунку і розумного періоду після цього. Якщо ви бажаєте, щоб ми видалили надані користувачем дані, які ви надали, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@bird-in-the-sky.com, і ми відповімо у визначений термін. Зверніть увагу, що деякі або всі надані користувачем дані можуть бути необхідними для належного функціонування мобільного застосунку.

ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» зберігатиме ваші персональні дані протягом необхідного часу для досягнення цілей, для яких були надані дані. ТОВ «ПТАХ У НЕБІ» видалить або анонімізує ваші персональні дані, коли у нас більше не буде законної бізнес-потреби в них або відповідно до чинного законодавства. Якщо видалення неможливо, наприклад, через зберігання в архівах, ми збережемо персональні дані в надійному сховищі і відокремимо їх від подальшої обробки до моменту, коли буде можливе видалення.

Щодо персональних даних, які ми обробляємо від імені посередників та користувачів клієнтів, ми зберігатимемо такі персональні дані відповідно до наданих нам інструкцій у відповідності до умов нашої угоди з ними та чинного законодавства.

11. Діти

Ми свідомо чи навмисно не збираємо та не обробляємо будь-які персональні дані дітей віком до 16 років. Якщо вам менше 16 років, не надсилайте жодних персональних даних через наш веб-сайт або через мобільний додаток. Батькам та законним опікунам рекомендується стежити за використанням інтернету їх дітьми і допомагати нам забезпечувати дотримання цієї Політики, навчаючи своїх дітей ніколи не надавати персональні дані через наш мобільний додаток. Якщо у вас є підстави вважати, що нам можуть бути надані персональні дані дитини віком до 16 років, зв'яжіться з нами за адресою support@bird-in-the-sky.com, та повідомте про проблему для видалення такої інформації.

12. Безпека

Ми дбаємо про збереження конфіденційності вашої інформації. Ми застосовуємо фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки для захисту інформації, яку ми обробляємо і зберігаємо. Наприклад, ми обмежуємо доступ до цієї інформації лише для авторизованих співробітників і контрагентів, які потребують цієї інформації для забезпечення роботи, розвитку або вдосконалення нашого мобільного застосунку. Майте на увазі, що, незважаючи на те, що ми намагаємося забезпечити безпеку інформації, яку ми обробляємо та зберігаємо, жодна система безпеки не може запобігти всім потенційним порушенням безпеки. Тому ми рекомендуємо вам бути обережними, передаючи будь-які особисті дані через Інтернет. При розголошенні будь-якої інформації в Інтернеті варто пам'ятати, що така інформація може стати доступною, тож може бути зібрана та використана іншими без вашої згоди. Ви також повинні усвідомлювати, що використання Інтернету та будь-яких інших засобів комунікації з нами відбувається на ваш власний ризик.

13. Зміни

Ця Політика конфіденційності може час від часу оновлюватися з будь-яких причин. Ми повідомимо вас про будь-які зміни в нашій Політиці конфіденційності, розмістивши нову Політику конфіденційності тут і повідомивши вас електронною поштою або текстовими повідомленнями на сайті чи в мобільному додатку.

14. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або питання про нашу діяльність, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@bird-in-the-sky.com або за допомогою наступних контактних даних: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПТАХ У НЕБІ»; Адреса: вул. Васильківська, 24, 03022, Київ, Україна.

Оновлено компанією ТОВ «BIRD IN THE SKY» 6 липня 2026 року.